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购买东西质量不合格如何维权

2017-06-19 11:22:20

 

消费者和卖家发生消费者权益争议的,可以通过下列途径打假维权

    (一)与卖家协商和解;

    (二)请求消费者协会调解;

    (三)向有关行政部门申诉;

    (四)根据和卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。

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